นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 24SBO

24SBO ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ https://24sbo.app และแอปพลิเคชันมือถือทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่เปิดให้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด เกมยิงปลา เดิมพันกีฬา หรือบริการอื่นใดที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง
• การดำเนินธุรกรรม: ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• การบริหารบัญชี: สร้าง ดูแล และอัปเดตบัญชีสมาชิกให้เป็นปัจจุบัน
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

24SBO จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลอันชอบธรรม อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแชร์ข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ e-Wallet และระบบชำระเงินที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรม ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการเกม: พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องทราบสถานะบัญชีเพื่อการให้บริการเกมที่ถูกต้อง โดยข้อมูลที่แชร์มีเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตที่ได้รับการยอมรับ

เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะสมัครจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดไหนในไทย คุณก็ได้รับการปกป้องเท่ากัน

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้งานจริง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐาน 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก ไม่สามารถอ่านได้หากไม่มีกุญแจถอดรหัส
• การควบคุมการเข้าถึง: มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะดูแลความปลอดภัยอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้ และเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• สิทธิ์การเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์การแก้ไข: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องได้
• สิทธิ์การลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์การคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาด
• สิทธิ์การโอนย้าย: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
• สิทธิ์การถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางบริการลูกค้าหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและรักษาสถานะการใช้งาน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและเกมโปรด เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอาจเก็บต่อไปหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

24SBO สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการรายงานข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงาน 24SBO ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
• ไลฟ์แชท: ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• หน้า FAQ: ดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ที่ คำถามที่พบบ่อย

เรามุ่งมั่นตอบทุกคำถามด้วยความโปร่งใสและรวดเร็วที่สุด ความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุดเสมอ